คอนเทนต์ยุคนี้สวยได้ง่ายครับ ฟอนต์ดี ภาพดี คำดี ตัดต่อเนียน แต่ยิ่งเนียนมาก คนกลับยิ่ง “เผื่อใจ” เพราะรู้สึกว่ามันถูกทำมาเพื่อให้เชื่อ พอ…
ลูกค้าสมัยนี้ไม่ได้เกลียดการซื้อครับ เขาเกลียด “ความรู้สึกโดนขาย” มากกว่า เพราะมันทำให้รู้สึกว่าตัวเองกำลังถูกชี้นำ ถูกเร่ง หรือถูกมอง…
ในยุคที่ผู้บริโภคต้องตัดสินใจแทบทุกอย่างด้วยตัวเอง ตั้งแต่เลือกสินค้า เปรียบเทียบราคา อ่านรีวิว ไปจนถึงประเมินความเสี่ยง สิ่งที่ลูกค้…
ในอดีต การตลาดถูกออกแบบมาเพื่อ “โน้มน้าว” ให้ลูกค้าเชื่อ ซื้อ และตัดสินใจเร็วที่สุด แต่ในยุคที่ผู้บริโภคเจอโฆษณาทุกวัน กลับเกิดสิ่งหนึ่…
ในโลกการตลาดที่เต็มไปด้วยคำว่า “ด่วน”, “หมดเขตวันนี้”, “เหลือไม่กี่ชิ้น” หลายแบรนด์เชื่อว่าการเร่งจังหวะคือทางลัดของยอดขาย แต่สิ่งที่…
ในยุคที่ทุกแบรนด์พยายามสื่อสารให้ดังที่สุด แข่งกันอธิบาย แข่งกันขาย และแข่งกันพูดให้ครบทุกมุม กลับมีบางแบรนด์ที่เลือก “พูดน้อย” แต่เมื…
หลายธุรกิจโฟกัสหนักกับการปิดการขายครั้งแรก แต่ความจริงที่สำคัญกว่านั้นคือ การทำให้ลูกค้ากลับมาตัดสินใจเลือกซ้ำ โดยไม่ต้องถูกกระตุ้น…
หาข้อมูลเกี่ยวกับร้านอาหารใหม่ ๆ สูตรแต่งหน้า หรือวิธีการใช้งานแก็ดเจ็ตเจ๋ง ๆ แทนที่จะเปิด Google แล้วพิมพ์คำค้นหาแบบเดิม ๆ เรากลับเปิดแอ…
ผู้ใช้จำนวนไม่น้อยพบว่าผล Speedtest เน็ต True ไม่เท่ากัน ทั้งที่ใช้แพ็กเกจความเร็วเดียวกัน สาเหตุสำคัญมักไม่ได้อยู่ที่โครงข่ายของผู้ให…
ช่วงนี้หลายคนเริ่มสนใจบริการ จำนำรถ มากขึ้น โดยเฉพาะคนที่ต้องใช้เงินด่วนแต่ไม่อยากขายรถทิ้ง เพราะรถถือเป็นทรัพย์สินที่ยังใช้งานได้อย…